OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,23%
DENÚNCIAS 26 27,96%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,08%
DÚVIDAS 12 12,90%
ELOGIOS 1 1,08%
RECLAMAÇÕES 27 29,03%
SERVIÇOS 11 11,83%
SUGESTÕES 2 2,15%
URGÊNCIAS 10 10,75%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 93 100,00%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 7,53%
GABINETE DO PREFEITO 12 12,90%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 17,20%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 8,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 9,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 14 15,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 17,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 13,98%
2024 12 12,90%
2025 47 50,54%
2026 21 22,58%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 23,81%
FEVEREIRO/2026 10 47,62%
MARÇO/2026 6 28,57%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 31,18%
FEMININO 26 27,96%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 11,83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 10,75%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,15%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 5,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 93

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 31/03/2026 10:18

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