OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,90%
DENÚNCIAS 11 15,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,45%
DÚVIDAS 11 15,94%
RECLAMAÇÕES 24 34,78%
SERVIÇOS 10 14,49%
SUGESTÕES 2 2,90%
URGÊNCIAS 8 11,59%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 69 100,00%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 8,70%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,59%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 21,74%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 8,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 10 14,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 14,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 18,84%
2024 12 17,39%
2025 44 63,77%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 4,55%
FEVEREIRO/2025 3 6,82%
MARÇO/2025 3 6,82%
ABRIL/2025 2 4,55%
MAIO/2025 4 9,09%
JUNHO/2025 19 43,18%
JULHO/2025 1 2,27%
SETEMBRO/2025 1 2,27%
OUTUBRO/2025 6 13,64%
NOVEMBRO/2025 3 6,82%
Quantidade total de manifestações: 44

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 30,43%
FEMININO 18 26,09%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 14,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 13,04%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 7,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 69

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 11/11/2025 12:16

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