OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,33%
DENÚNCIAS 7 11,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,67%
DÚVIDAS 11 18,33%
RECLAMAÇÕES 22 36,67%
SERVIÇOS 8 13,33%
SUGESTÕES 2 3,33%
URGÊNCIAS 7 11,67%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 60 100,00%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 5 8,33%
GABINETE DO PREFEITO 6 10,00%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 21,67%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 10,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 9 15,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 11,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,67%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 21,67%
2024 12 20,00%
2025 35 58,33%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 5,71%
FEVEREIRO/2025 3 8,57%
MARÇO/2025 3 8,57%
ABRIL/2025 2 5,71%
MAIO/2025 4 11,43%
JUNHO/2025 19 54,29%
JULHO/2025 1 2,86%
SETEMBRO/2025 1 2,86%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 30,00%
FEMININO 14 23,33%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 13,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 15,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,33%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,67%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 28
Quantidade total de manifestações: 60

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 19/09/2025 15:17

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