OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,73%
DENÚNCIAS 33 30,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,82%
DÚVIDAS 12 10,91%
ELOGIOS 1 0,91%
RECLAMAÇÕES 28 25,45%
SERVIÇOS 13 11,82%
SUGESTÕES 2 1,82%
URGÊNCIAS 16 14,55%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 110 100,00%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 6,36%
GABINETE DO PREFEITO 14 12,73%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 19,09%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 10 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 8,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 19 17,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 17 15,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 1,82%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 11,82%
2024 12 10,91%
2025 47 42,73%
2026 38 34,55%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 13,16%
FEVEREIRO/2026 10 26,32%
MARÇO/2026 6 15,79%
ABRIL/2026 2 5,26%
MAIO/2026 3 7,89%
JUNHO/2026 4 10,53%
JULHO/2026 5 13,16%
AGOSTO/2026 3 7,89%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 31,82%
FEMININO 30 27,27%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 11,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 10,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,36%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,27%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,91%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,91%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,91%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 110

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 14/08/2026 22:12

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