OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,09%
DENÚNCIAS 28 28,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,06%
DÚVIDAS 12 12,37%
ELOGIOS 1 1,03%
RECLAMAÇÕES 27 27,84%
SERVIÇOS 11 11,34%
SUGESTÕES 2 2,06%
URGÊNCIAS 11 11,34%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 97 100,00%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 7,22%
GABINETE DO PREFEITO 13 13,40%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 18,56%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 8,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 9,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 14 14,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 16,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 2,06%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 13,40%
2024 12 12,37%
2025 47 48,45%
2026 25 25,77%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 20,00%
FEVEREIRO/2026 10 40,00%
MARÇO/2026 6 24,00%
ABRIL/2026 2 8,00%
MAIO/2026 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 29,90%
FEMININO 27 27,84%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 11,34%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 10,31%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,06%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,19%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,03%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,03%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 41
Quantidade total de manifestações: 97

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 14/05/2026 07:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024