OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,94%
DENÚNCIAS 32 31,37%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,96%
DÚVIDAS 12 11,76%
ELOGIOS 1 0,98%
RECLAMAÇÕES 27 26,47%
SERVIÇOS 12 11,76%
SUGESTÕES 2 1,96%
URGÊNCIAS 11 10,78%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 102 100,00%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 6,86%
GABINETE DO PREFEITO 13 12,75%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 19 18,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 16 15,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 15,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 1,96%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 12,75%
2024 12 11,76%
2025 47 46,08%
2026 30 29,41%
Quantidade total de manifestações: 102
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 16,67%
FEVEREIRO/2026 10 33,33%
MARÇO/2026 6 20,00%
ABRIL/2026 2 6,67%
MAIO/2026 3 10,00%
JUNHO/2026 4 13,33%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 30,39%
FEMININO 27 26,47%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 10,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 10,78%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 7,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,98%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,98%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 102

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 26/06/2026 16:50

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