OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,61%
DENÚNCIAS 19 22,89%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,20%
DÚVIDAS 12 14,46%
ELOGIOS 1 1,20%
RECLAMAÇÕES 24 28,92%
SERVIÇOS 11 13,25%
SUGESTÕES 2 2,41%
URGÊNCIAS 10 12,05%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 83 100,00%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 7,23%
GABINETE DO PREFEITO 10 12,05%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 19,28%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 7 8,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E MEIO AMBIENTE 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 2 2,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 7,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS URBANOS 14 16,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 14 16,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,20%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 13 15,66%
2024 12 14,46%
2025 47 56,63%
2026 11 13,25%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 45,45%
FEVEREIRO/2026 6 54,55%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 30,12%
FEMININO 22 26,51%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 12,05%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 12,05%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,41%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 9,64%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,20%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,20%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 32
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 83

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

ALIANE MARIA MARTINS DE LIMA ROLIM

Última manifestação: 12/02/2026 21:20

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